from久保田裕也
2件目のカレー屋さんより

今夜は、いつも、行かせてもらってる
串揚げ屋さんに行きました。

GWっていうのもあって
とても、混んでおり
店員さんがいつものメンバーでなく
たくさんいました。
いつもいるお兄さんは忙しそうで
あんまり話せなかったのですが
お会計の際
いつもの方でない店員さんが
「いつも、ありがとうございます！」
と言って、くれました。

このちょっとした言葉が大事だなー
と思いました。

「いつも、ありがとうございます。」
と言った言葉を
担当者でなく
美容室でいうとアシスタントや
普段関わらない方からあると
お店全体で迎えてくれてるんだなー
と、お客様がすごく感じてくれます。

そういったお店づくりにしていきたいですね。
忙しいか、忙しくないかは
お客様には、関係ない。





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  久保田 裕也

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