Blog
『会話』ではなく『対話』
2018.4.28
from久保田裕也
カレントシエナ店内より
今日からGWですね♪
最大9連休の方もいるみたいで羨ましい限りです。(*´-`)
近頃…夜な夜なウィック(マネキン)を使い
新しいカラーを試作中なのですが
改めて気づいた事がありまして…

「結局…髪質や、ダメージ具合、履歴で(イメージ写真などと)全く同じ色にはできない!!!」
言い訳のようになってしまいますが
正直に言って
お客様にお写真を持ってきて頂いても
「全く同じにはできません!」
ましてや
店内の照明によっても見え方違いますし
自分の目で見た色と
お客様の目で見た色と
違いますし
そもそも、履歴によって
それ無理!
という、色もありますし!
ただ…お越しいただくお客様には
「ご満足して帰って頂きたい!」
ちょっとした矛盾を抱えつつ
考えに考えたのは…
「何よりも、その方(お客様)に、似合ってる事が一番大事!!」
だなと考えました!
当たり前の事なのですが
お客様がこの色にしたい!
と言って来たら
はい!分かりました!となってしまいがち…
自分がお客様にとってはコレが似合う
と思ったら
カウンセリングによる対話によって
一番のものをご提供する
それが自分の仕事だなと!
もちろん、無理に押し付けるわけではなく
その方にとって一番のスタイルになるように
会話ではなく、対話をして
ご満足頂けるようにしないと!!
…と、夜な夜なウィックを目の前にして
思うこの頃です。(´-`).。oO
カレントでは、全店共通で
カウンセリングに力を入れています。
『理想の髪型を手に入れる』
お手伝いをさせて下さい。^^
お電話、LINE、ネット予約にて、お待ちしております。^ ^
カレントシエナの求人はこちらからから↓
https://work.salonboard.com/slnH000395920/
カレント全店の求人情報はこちらから↓
http://hairmake-current.net/recruit/
LINE@の登録はこちらから↓
【カレントシエナ】
☆LINE@お友達数190名
☆オープンから177日目
カレントシエナ店内より
今日からGWですね♪
最大9連休の方もいるみたいで羨ましい限りです。(*´-`)
近頃…夜な夜なウィック(マネキン)を使い
新しいカラーを試作中なのですが
改めて気づいた事がありまして…

「結局…髪質や、ダメージ具合、履歴で(イメージ写真などと)全く同じ色にはできない!!!」
言い訳のようになってしまいますが
正直に言って
お客様にお写真を持ってきて頂いても
「全く同じにはできません!」
ましてや
店内の照明によっても見え方違いますし
自分の目で見た色と
お客様の目で見た色と
違いますし
そもそも、履歴によって
それ無理!
という、色もありますし!
ただ…お越しいただくお客様には
「ご満足して帰って頂きたい!」
ちょっとした矛盾を抱えつつ
考えに考えたのは…
「何よりも、その方(お客様)に、似合ってる事が一番大事!!」
だなと考えました!
当たり前の事なのですが
お客様がこの色にしたい!
と言って来たら
はい!分かりました!となってしまいがち…
自分がお客様にとってはコレが似合う
と思ったら
カウンセリングによる対話によって
一番のものをご提供する
それが自分の仕事だなと!
もちろん、無理に押し付けるわけではなく
その方にとって一番のスタイルになるように
会話ではなく、対話をして
ご満足頂けるようにしないと!!
…と、夜な夜なウィックを目の前にして
思うこの頃です。(´-`).。oO
カレントでは、全店共通で
カウンセリングに力を入れています。
『理想の髪型を手に入れる』
お手伝いをさせて下さい。^^
お電話、LINE、ネット予約にて、お待ちしております。^ ^
カレントシエナの求人はこちらからから↓
https://work.salonboard.com/slnH000395920/
カレント全店の求人情報はこちらから↓
http://hairmake-current.net/recruit/
LINE@の登録はこちらから↓
【カレントシエナ】
☆LINE@お友達数190名
☆オープンから177日目

-
店長/ヘアデザイナー
久保田 裕也
- スタッフページはこちら
[ MAP ]
